Чтв. 30.05.2024

Офис обслуживания «Ситикард» усилен дополнительным персоналом

16 июня 2020

Офис обслуживания «Ситикард» усилен дополнительным персоналом для продления срока действия льготных проездных билетов.

В Нижегородской области с 11 июня возобновлено действие льготных проездных. Для беспрепятственной оплаты проезда необходимо продлить срок действия неиспользованных в марте или апреле проездных билетов или приобрести новые.

В минтранс поступили сообщения об очередях рядом с пунктами обслуживания «Ситикард». Представители ведомства проверили, как организована работа по продлению действия льготных проездных.

«Ситуация, конечно, недопустимая. Мы изначально проговаривали с «Ситикардом», что должна быть возможность все карты разблокировать дистанционно. Сегодня мы ждем, что проблема будет решена. При этом хочу обратиться к пенсионерам: берегите себя, пожалуйста, особенно в этот период! Мы понимаем, что для вас привычнее оформлять карты очно. Но если у вас есть дети и внуки, попросите их разблокировать транспортную карту дистанционно с помощью мобильного приложения», - отметил и.о. заместителя министра транспорта и автомобильных дорог региона Артем Бафанов.

И.о. замминистра также поручил компании «Ситикард» нанести разметку для соблюдения дистанции у пунктов обслуживания: и не только в помещении, но и на улице.

Директор «Ситикард» Юрий Рябиков, в свою очередь, отметил, что для быстрого обслуживания пользователей, которые уже пришли в пункты, увеличено количество сотрудников.

Напомним, что льготный безлимитный месячный проездной абонемент продлевается на июнь автоматически прямо на терминалах в общественном транспорте. Достаточно просто приложить транспортную карту, на которую был записан такой проездной, к терминалу кондуктора или стационарному терминалу.

Для продления срока действия неиспользованных поездок на электронных льготных проездных на 20 и 40 поездок пользователю необходимо воспользоваться мобильным приложением «Ситикард», доступным на телефонах на платформе Android c функцией NFC. Если нет возможности продлить льготный проездной указанным способом, пользователь может обратиться в пункт обслуживания оператора на бульваре Правды, 2.

Все фотографии
16 июня 2020
Разместить бесплатное объявление

Разместить бесплатное объявление