Новости
МЧС: Новогодние праздники прошли относительно спокойно
МЧС: Новогодние праздники прошли относительно спокойно
Новогодние праздники прошли в штатном режиме – за аналогичный период 2022 года было принято примерно такое же количество звонков от жителей. С 31 декабря 2022 года по 8 января 2023 года сотрудники службы «112» работали в штатном режиме, диспетчеры приняли за это время более 49 тысяч вызовов.
"Диспетчеры, несмотря на праздничные дни, работали круглосуточно – по 17 человек в смене", - отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.
Всего по региону за 2022 год:
- Центр обработки вызовов службы «112» принял около 1,7 млн обращений жителей Нижегородской области в 2022 году.
- По сравнению с 2021 годом число вызовов в полицию увеличилось на 7%.
- При этом стало меньше звонков в газовую службу – на 6% (более 12 тысяч обращений), скорую помощь - на 4% (более 408 тысяч), пожарную службу – на 22% (около 18 тысяч).
Важно:
- Для вызова экстренных служб - единый номер «112», звонок бесплатный.
- Если телефонная линия занята - включится автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения.
- Людям, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112». Также важно знать телефонный номер, на который сможет перезвонить оператор в случае необходимости.
- Людям с нарушениями слуха в своем SMS-сообщении на номер «112» необходимо в начале написать фразу «Я ГЛУХОЙ» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее необходимо указать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, сообщить о том, что случилось и кто откроет дверь в случае выезда специалистов на дом.
- Набрать «112» с мобильного телефона можно при отсутствии денежных средств на счету, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
По информации пресс-службы губернатора и правительства Нижегородской области
Все фотографии